在服務區，每天都上演著不同的故事，而近日發生的一件事，讓兩位老人感受到了滿滿的溫暖與關懷。
10月5日中午，來自山東的兩位老先生到唐山服務區休息不慎將車鑰匙落在車內，車輛隨即被反鎖。焦急的老人一時不知所措，連忙向服務區工作人員尋求幫助。工作人員第一時間趕到現場，一邊安撫老人的情緒，一邊迅速商討解決方案。
考慮到老人的特殊情況，服務區立即聯系了專業的開鎖公司。在等待開鎖公司到來的過程中，工作人員始終陪伴在老人身邊，為他們提供座椅和飲用水，讓老人感受到了家人般的溫暖。
開鎖公司的工作人員很快趕到，憑借著專業的技術和豐富的經驗，迅速打開了車門。兩位老人懸著的心終于落了地，臉上露出了欣慰的笑容。
老人緊緊握住服務區工作人員的手，激動地說：“太感謝你們了！如果沒有你們的幫助，我們真不知道該怎么辦。”工作人員微笑著回應：“這都是我們應該做的，只要你們安全、滿意，我們就放心了。”
這件看似平凡的小事，卻體現了服務區工作人員對司乘人員的關愛與責任。工作仍有用實際行動詮釋了“至親至誠，樂善樂為”的服務理念，讓每一位來到服務區的司乘人員都能感受到家的溫暖。在未來的日子里，服務區將繼續以優質的服務，為司乘人員的旅途保駕護航。 
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