3月11日上午，望都服務區辦公室收到了一面錦旗，上面寫著“拾金不昧高風亮節 大公無私品德高尚”，這面錦旗是來自廊坊的宋女士贈送的。 事情發生在3月4日，東區餐廳服務員冉莎莎在清理餐桌時，發現餐椅上有一個女士斜挎背包，她環顧了一下四周，詢問其他人后，得知在餐椅上就餐的客人已經離開餐廳，冉莎莎見無人認領，便把包上交到辦公室，辦公室值班員當眾打開包欲尋找失主的聯系方式，包內有現金7200元，各類銀行卡、社保卡等，正當值班員想辦法聯系失主時，正好接到失主打來的電話“詢問是否撿拾到一個女士斜挎包”，經雙方核對包內物件后，確認包就是失主宋女士在餐廳就餐時丟下的，數日后便來領取。 宋女士拿著失而復得的背包，懷著激動的心情講述著丟包的經過，原來，3月4日宋女士自行駕車從石家莊返回廊坊途經望都服務區用餐，用餐完畢后，便匆匆駕車駛離望都服務區，直到返回家中，宋女士才意識到隨身攜帶的背包丟在了望都服務區的餐廳，于是，便趕緊上網查詢到望都服務區的電話，得知背包被工作人員撿拾到，并得到妥善保管，她懸著的心這才放松了。宋女士興奮的心情洋溢在臉上，連聲向工作人員表達著謝意。 望都服務區用實際行動感化著過往司乘人員的心，傳遞著中華民族的傳統美德，展現了望都服務區良好的精神風貌和優良品質。 
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