2023年6月24日下午16時20分，順平服務區執勤人員王華在北區公廁外看到一顧客在走廊石凳躺臥，無精打采，面色蒼白，王華立即上前詢問，送上水和紙巾，并上報值班經理。 接到通知，呂謙副經理迅速到達現場，經詢問，家屬稱其從廁所出來就身感不適，頭暈嘔吐，因天氣炎熱，本想將顧客推至休息室，但他不能站立，不能移動，否則就嘔吐，呂謙副經理立即通知執勤人員撥打120急救電話，等待專業救援。 在等待救援過程中，呂謙副經理詢問既往病史并及時疏散周圍顧客，避免出現人群圍觀。15分鐘后，救護車到達現場，服務區工作人員配合醫護人員將顧客抬上救護車，移送至醫院進行進一步觀察治療。經后續跟蹤了解，該顧客情況已經好轉。 高溫無情人有情，順平服務區職工用實際行動詮釋陽光大愛，用自己的真摯服務講述了祿發人的責任與擔當。 
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