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手機失而復得,定州西服務區暖心服務區感動司乘

【作者:代秀靜  來源:定州西服務區  點擊數:2131  更新日期:2024/5/27 15:07:01】

2024年5月24日,定州西服務區的保潔員康改琴在清潔女廁所時,發現有司乘遺失了一部手機。于是迅速通過廣播系統尋找失主,但遺憾的是,廣播過后并未得到任何回應。康改琴大姐猜測失主可能已離開服務區,于是她迅速交接完手頭的工作,并第一時間將此事上報給了值班經理。

值班經理在詳細了解情況后,立即啟動了應急程序,嘗試通過各種方式聯系失主。就在這時,電話鈴聲響起,正是失主打來的。失主在發現手機不見后非常焦急,因為手機中儲存了許多重要的信息。得知手機已被服務區妥善保管,失主激動地表示她尚未走遠,會立即返回服務區取回手機。

當失主匆匆趕回,看到失而復得的手機時,他由衷地感慨道:“你們的服務真是太暖心了,讓我非常感動!”為了表達感激之情,她拿出幾百元現金想要感謝康改琴大姐。然而,康改琴大姐堅決地拒絕了這份酬謝,她表示:“錢我不能收。在服務區工作的近四年里,我多次撿到過手機、錢包、證件等貴重物品,每次都會主動交還給失主。這是我們作為服務人員應該做的。”

在定州西服務區,助人為樂的事跡層出不窮。每一位員工都在用自己的實際行動和優質服務,在平凡的崗位上傳遞著正能量,踐行著讓司乘出行更美好的使命。他們的善舉不僅溫暖了失主的心,也展現了祿發人崇高的職業道德和精神風貌。

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